Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi

Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza necessità di indicarne il motivo.

Per richiedere un reso, contattaci prima della spedizione attraverso i recapiti indicati nella pagina Contatti. Ti forniremo le istruzioni necessarie per effettuare la restituzione.

Il prodotto dovrà essere restituito integro e, per quanto possibile, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e adeguatamente imballato.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme a quanto ordinato.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Prodotti Re-carpet

Ogni Re-carpet è realizzato artigianalmente utilizzando materiali recuperati. Piccole variazioni di colore, texture o caratteristiche della materia fanno parte della natura del prodotto e della sua unicità.

L’essere un pezzo unico non limita il diritto di recesso previsto per gli acquisti online. Eventuali prodotti realizzati su specifiche del cliente o chiaramente personalizzati possono invece essere soggetti alle eccezioni al diritto di recesso previste dalla normativa applicabile.