Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di vendita
Il presente sito web www.re-carpet.com è dedicato alla presentazione e alla vendita dei prodotti a marchio Re-carpet.
Il venditore dei prodotti acquistati attraverso il sito è:
Centro Bordatura Tappeti SRL
Via Monte Altissimo 15
37057 San Giovanni Lupatoto (VR) – Italia
P. IVA 05149690231
Email: info@centrobordaturatappeti.it
Tel. +39 340 341 4736
Re-carpet è il marchio utilizzato per la commercializzazione dei prodotti.
Effettuando un ordine attraverso il sito, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni di vendita.
1. Prodotti Re-carpet
Re-carpet realizza tappeti utilizzando prevalentemente rimanenze di moquette e materiali provenienti dalle nostre lavorazioni, selezionati e trasformati artigianalmente.
La disponibilità della materia determina colori, texture, dimensioni e composizioni. Molti prodotti Re-carpet sono pertanto pezzi unici e potrebbero non essere riproducibili esattamente una seconda volta.
Le fotografie e le descrizioni presenti sul sito hanno lo scopo di rappresentare il prodotto nel modo più fedele possibile. Lievi differenze nella percezione dei colori possono dipendere, tra l’altro, dalle impostazioni dello schermo utilizzato.
2. Disponibilità
La disponibilità indicata sul sito viene aggiornata in relazione alle quantità presenti.
Nel caso dei prodotti indicati come pezzo unico è normalmente disponibile un solo esemplare.
Qualora, eccezionalmente, un prodotto ordinato risultasse non disponibile, il cliente verrà informato tempestivamente e gli importi eventualmente già corrisposti saranno rimborsati.
3. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
Eventuali spese di spedizione o altri costi applicabili all’ordine vengono indicati prima della conferma dell’acquisto.
4. Ordini e conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto il cliente seleziona i prodotti desiderati e completa la procedura di checkout fornendo le informazioni richieste.
Prima di confermare l’ordine, il cliente può verificare i prodotti selezionati, il prezzo e gli eventuali costi aggiuntivi.
A seguito dell’ordine il cliente riceverà una conferma all’indirizzo email fornito durante l’acquisto.
Centro Bordatura Tappeti SRL si riserva la possibilità di non accettare o di annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in presenza di indisponibilità del prodotto, impossibilità di elaborare il pagamento o errori evidenti relativi alle informazioni essenziali dell’ordine. In tali casi il cliente sarà informato e gli eventuali importi già pagati saranno rimborsati.
5. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout.
Le transazioni vengono elaborate attraverso i sistemi di pagamento disponibili sulla piattaforma e-commerce. Centro Bordatura Tappeti SRL non acquisisce direttamente i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dal cliente quando questi vengono gestiti dal relativo prestatore di servizi di pagamento.
6. Spedizione e consegna
Le modalità, gli eventuali costi e le condizioni di spedizione sono indicati sul sito e durante il processo di acquisto.
I prodotti Re-carpet vengono imballati con cura e, quando appropriato, spediti arrotolati e protetti.
I tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione e del corriere utilizzato.
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare le condizioni dell’imballaggio e a segnalare tempestivamente eventuali danni evidenti.
7. Diritto di recesso
Il consumatore che acquista online dispone, salvo le eccezioni previste dalla legge, di 14 giorni dalla consegna del prodotto per comunicare la propria decisione di recedere dall’acquisto senza doverne indicare il motivo.
La richiesta può essere comunicata a:
info@centrobordaturatappeti.it
oppure attraverso gli strumenti di contatto e di recesso eventualmente messi a disposizione sul sito.
Le modalità complete sono riportate nell’Informativa sui resi e rimborsi disponibile sul sito.
Il fatto che un Re-carpet sia un pezzo unico non comporta di per sé l’esclusione del diritto di recesso.
8. Prodotti personalizzati o realizzati su misura
Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa, tra cui la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Qualora Re-carpet offra prodotti realizzati specificamente su richiesta del cliente — ad esempio con dimensioni, caratteristiche o lavorazioni personalizzate — l’eventuale esclusione del diritto di recesso sarà comunicata chiaramente al cliente prima dell’acquisto.
9. Restituzioni e rimborsi
In caso di esercizio del diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito secondo le modalità indicate nell’Informativa sui resi e rimborsi.
I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente quando ciò è stato preventivamente comunicato, salvo i casi in cui il prodotto sia difettoso, non conforme o sia diversamente previsto dalla legge.
Il rimborso viene effettuato secondo i termini e le modalità previsti dalla normativa applicabile. In linea generale, il rimborso comprende i pagamenti ricevuti e viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo; la normativa disciplina inoltre quando il venditore può trattenere il rimborso fino alla restituzione del bene o alla prova della sua spedizione.
10. Garanzia legale
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
La garanzia legale opera indipendentemente dall’eventuale diritto di recesso.
In caso di prodotto che presenti un problema di conformità, il cliente può contattare Centro Bordatura Tappeti SRL all’indirizzo info@centrobordaturatappeti.it.
11. Caratteristiche dei materiali recuperati
I prodotti Re-carpet nascono dal recupero e dalla valorizzazione di materiali esistenti.
Differenze di tonalità, texture o altre caratteristiche proprie della materia recuperata possono rappresentare caratteristiche naturali del materiale e del processo artigianale.
Ciò non limita in alcun modo i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa in materia di conformità dei prodotti.
12. Proprietà intellettuale
Testi, fotografie, immagini, loghi, elementi grafici e altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Non possono essere riprodotti o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione del rispettivo titolare dei diritti.
13. Privacy
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene secondo quanto indicato nell’Informativa sulla Privacy disponibile sul sito e secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
14. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Per le controversie relative a contratti conclusi con consumatori si applicano le disposizioni di legge relative alla competenza territoriale e alla tutela del consumatore.
Prima di intraprendere un’azione giudiziaria, cliente e venditore possono cercare di risolvere eventuali controversie attraverso un contatto diretto.
15. Modifiche alle condizioni
Centro Bordatura Tappeti SRL può aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a modifiche normative, tecniche o relative al funzionamento del sito.
Agli acquisti effettuati si applicano le condizioni rese disponibili al cliente al momento dell’ordine.
16. Contatti
Per informazioni relative a prodotti, ordini, spedizioni, resi o alle presenti condizioni:
Centro Bordatura Tappeti SRL
Via Monte Altissimo 15
37057 San Giovanni Lupatoto (VR) – Italia
P. IVA 05149690231
Email: info@centrobordaturatappeti.it
Tel. +39 340 341 4736